Diligencie el siguiente formulario y le contactaremos.

En qué consiste una PQRS.

PETICIONES: Solicitud escrita que presenta un cliente, prospecto o canal ante PyM a través de nuestro formulario.

QUEJAS: Es la manifestación de inconformidad por parte de una persona natural o jurídica, generada por el comportamiento en la atención a los mismos, ya sea de carácter administrativo o por presuntas conductas no deseables de los colaboradores de PyM, vinculadas en la prestación de servicios.

RECLAMOS: Manifestación de inconformidad sobre la prestación de un producto o servicio.

SUGERENCIAS: Es la propuesta, idea o comentario que se presenta a PyM para el mejoramiento de un proceso, procedimiento o actividad que esté relacionada con la prestación de los servicios de PyM